Tüketici Hukuku

Ayıplı üründen doğan zarar tazmin edilir mi? Süre ve başvuru yolları
Ürün evinize zarar verdiyse yalnızca ürünün bedelini değil, ondan doğan diğer zararları da talep etmek mümkün olabilir; süreyi bilmek bu yüzden önemli.

Sel evi ve aracı vurdu: Zararı hangi sigorta öder?
Sel zararında hangi poliçenin devreye girdiğini bilmek, tazminat sürecinin nasıl işleyeceğini baştan belirliyor.

Kantin ürünlerinde A, B, C skoru: Okul Gıdası uygulaması nedir?
Çocuğunuzun kantinden aldığı ambalajlı ürünün üzerinde harfli bir beslenme skoru görmeniz için üreticilerin uyum süreci tanındı.

Yanıltıcı reklamla satın aldınız: Tüketicinin hakları neler?
Reklamdaki indirim ya da vaat gerçeği yansıtmıyorsa tüketicinin elinde hangi yollar var, hangi süreler işliyor?

Şarj aletleri ve USB-C kabloları için yeni çevre kuralları geliyor
Telefon şarj adaptörlerinden kablosuz şarj pedlerine, USB Tip-C kablolarından pil şarj cihazlarına kadar pek çok ürün 14 Aralık 2028'den itibaren yeni çevreye duyarlı tasarım şartlarına tabi olacak.

AYM: Kolonya satışına verilen ceza, maliyet itirazı tartışılmadan onandı
Anayasa Mahkemesi, internetten kolonya satan esnafa pandemi döneminde kesilen 104.781 TL'lik cezada, e-ticaret maliyeti itirazının hiç tartışılmaması nedeniyle mülkiyet hakkının ihlal edildiğine karar verdi.

İnternette dolandırılan para nasıl geri alınır? İlk adımlar
Sahte bağlantıyla hesabı boşalan kişinin ilk saatlerde neler yapabileceğini ve hangi başvuru yolunun hangi duruma uyduğunu anlatıyoruz.

Akaryakıtta fiyat değişince tüketici hakları: pompada neye bakmalı?
Pompadaki fiyat gece yarısı değişirken fişte ve tabelada neye bakacağınızı bilmek, ödediğiniz bedeli kontrol etmenizi kolaylaştırır.

Taksit sayıları değişecek mi? Yetki Bakanlığa geçti
Konut dışındaki taksitli alışverişlerde süreleri artık Ticaret Bakanlığı belirleyebilecek; mevcut taksit sayıları ise şimdilik yerinde duruyor.

Taksitli alışverişte vade sınırını artık Ticaret Bakanlığı belirleyecek
Konut dışındaki taksitli mal ve hizmet satışlarında taksit sürelerini sınırlama yetkisi Ticaret Bakanlığına verildi; karar internet sitesinden duyurulacak.

Sahte yatırım uygulamasında dolandırıldınız: Para nasıl geri istenir?
Dolandırıcılık mağduru olan yatırımcının izleyeceği yol ve işleyen süreler, 39 ilde yapılan operasyonun ardından yeniden gündemde.

Hileli ürün aldıysanız: Satıcıya başvuru, hakem heyeti ve 2 yıllık süre
Listede adı geçen bir ürünü aldıysanız, ayıplı mal hükümlerine göre satıcıdan talepte bulunma hakkınız var ve süre malın tesliminden itibaren işliyor.